VA Customer Service Representative
En Hispanic Advisors, te ofrecemos un servicio de VA Customer Service Representative diseñado para optimizar la atención al cliente y mejorar la eficiencia de tu negocio.
¿Qué Ofrecemos?
- Atención Personalizada: Nuestros VAs gestionan todas las interacciones con los clientes, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Soporte Administrativo: Manejan tareas de back office, liberando a tu equipo para enfocarse en lo estratégico.
- Flexibilidad y Adaptabilidad: Nuestros servicios se ajustan a tus necesidades, sin importar el tamaño de tu empresa.
Beneficios Clave
- Ahorra Tiempo y Recursos: Permítenos disminuir la carga laboral.
- Talento Global al Alcance: Acceso a profesionales altamente capacitados.
- Mejora en la Satisfacción del Cliente: Mantén a tus clientes felices y leales.
Potencia tu negocio hoy mismo con nuestro servicio de VA Customer Service Representative. ¡Contáctanos y transforma tu atención al cliente!
ATENCIÓN AL CLIENTE PERSONALIZADA
- Soporte telefónico entrante y saliente.
- Ventas cruzadas.
- Contacto proactivo al cliente.
- Información de Planes.
- Creación de portales de usuarios
- Asistencia en reclamos.
- Programación de citas y esfuerzos de renovación y retención.
- Soporte en facturación y pagos.
- Resolución de problemas.
- Más.
SOPORTE ADMINISTRATIVO
- Información organizada
- Documentación
- Gestión de portales de seguros
- Reclamaciones
- Pagos y facturación
- Verificación de elegibilidad y beneficios
Qué NO hace un VA Customer Service Representative
- Conciliaciones de comisiones en statements.
- Llamadas de ventas salientes (prospección).
- Generación de leads.
- Llamadas en frío.
- Inscripción de pólizas ni modificación de coberturas.
- Recolectar datos bancarios sin autorización firmada por el cliente.
- Respaldar información personal o datos bancarios en almacenamientos no autorizados.
- Acceder a plataformas gubernamentales para inscribir pólizas bajo el número de identificación del agente.
- Compartir su información de contacto, incluyendo su teléfono personal, correo electrónico ni RRSS con el agente ni agencias.
- Utilizar un medio de comunicación distinto al proporcionado por Hispanic Advisors para comunicarse con el agente o con la agencia.
Elige el plan que mejor se ajuste a lo que necesitas
$1.120/mo
Full Time
160 horas mensuales en días laborables
Exclusividad
Fácil coordinación
Adaptable a tu horario local
Compromiso duradero
Garantía de reemplazo
$700/mo
Community Table
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Otros servicios disponibles
Data Entry Specialist: CRM | Mercado
Inscribe, renueva y protege tu cartera
- Inscripción
- Cotización
- Elegibilidad
- Subsidios
- Documentación
- Renovación
- Seguimiento
- Comunicación
- Alertas de riesgo
- Inscripción EDE
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Data Entry Specialist: CRM
Mantiene al día tu carte y explora oportunidades
- Gestión de Contactos
- Segmentación
- Seguimiento
- Registro de Pólizas
- Programación de Citas
- Gestión de Tareas
- Flujos de Trabajo
- Informes
- Registros
- SMS/MMS
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Call
Center
Un equipo de ventas y atención telefónica a tu medida
- Generación de Leads
- Cierre de Ventas
- Fidelización
- Recepción de Llamadas
- Atención al Cliente
- Gestión de Consultas
- Asistencia Proactiva
- Retención de Clientes
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- Asistencia Proactiva
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Full WEB | Landing Page
El lugar donde aterrizarán tus leads
- WEB Multi-Idioma
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